Jobs Stellenangebote MFA im Software-Support / Mitarbeiter Service / technische Hotline (m/w)

MFA im Software-Support / Mitarbeiter Service / technische Hotline (m/w)

Einsatzort: Eltville bei Wiesbaden




Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Dokumentation von Kundenanfragen über Telefon und per E-Mail
  • Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung in direktem Kontakt mit dem Kunden über Telefon und per E-Mail
  • Kompetente und selbständige Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen rund um unsere Praxis-/MVZ-Software

Ihr Profil:

Aus der IT kommend:

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, z.B. Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (m/w) oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Kenntnisse im Betrieb und Support von Client-/Server-Betriebssystemen und Hardwarekonfiguration
  • Erfahrung mit Microsoft-Betriebssystemen und Netzwerken sowie Kenntnisse im Umgang mit Microsoft SQL-Server wünschenswert
  • Spaß an der Einarbeitung in neue Themen wie die Gesundheitsbranche und das Umfeld der Arztpraxen/Medizinische Versorgungszentren

Aus dem Gesundheitswesen kommend:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Arzthelferin/MFA (m/w) oder vergleichbare Qualifikation
  • Interesse am Thema IT und Spaß an der Einarbeitung in unsere Software
  • In beiden Fällen runden eine hohe Dienstleistungsbereitschaft, Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, sehr gute Umgangsformen und sicheres Deutsch in Wort und Schrift Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen:

  • Ein aufgeschlossenes Team sowie flexible Arbeitszeiten
  • Anspruchsvolle Aufgaben in einem professionellen, modernen, sympathischen Arbeitsumfeld
  • Einen langfristigen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
  • Ein attraktives Paket an Sozial- und Gesundheitsleistungen sowie eine leistungsgerechte Vergütung
  • Weiterbildungs-und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge, Erfrischungsgetränke, Kaffee und viele weitere Benefits
Geben Sie Ihrer Karriere eine neue Richtung. Profitieren Sie von unserem Know-how und starten Sie nach einer umfassenden Einarbeitungszeit mit verantwortungsvollen Projekten in einem sicheren, zukunftsorientierten Unternehmen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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