Arbeitsbereich IT-Technik
Unsere Techniker halten die Praxis am Laufen. Die IT im Gesundheitswesen ist durch die Digitalisierung der Prozesse und politische Entwicklungen vor immer wieder veränderte Herausforderungen gestellt. Von der Ersteinrichtung neuer Praxen bis zur ständigen Begleitung und Unterstützung bei Hard- und Software-Einstellungen sind unsere Techniker immer für die Anwender da.
Sie kümmern sich um unsere Produkte medatixx, psyx, x.isynet, x.concept, x.comfort, EL sowie die dazugehörige Hardware. Erfahre mehr über unsere Arbeitsweise, unsere Projekte und wie du deine Fähigkeiten bei uns einbringen kannst.
Fachbereiche im Bereich IT-Technik
Außendiensttechniker
- Wenn Geräte in der Arztpraxis Probleme machen, sind unsere Außendiensttechniker zur Stelle und unterstützen unsere Anwender vor Ort.
- Standorte
Vertreten an allen Standorten der medatixx-Niederlassungen
Innendienstechniker
- Die perfekte Ergänzung zum Außendienst: Alle Probleme, die telefonisch oder per Fernwartung gelöst werden können, übernimmt unser Technik-Innendienst.
- Standorte:
Vertreten an allen Standorten der medatixx-Niederlassungen
Das sagen unsere IT-Technik Profis
Eine sinnstiftende Arbeit: Unser Technik-Team unterstützt die Praxen dabei sich mit sicheren und effizienten Lösungen optimal zu digitalisieren, so dass sie ihren Patienten eine bestmögliche Versorgung bieten können.
Marcel Düring – IT-Außendiensttechnik
Wer macht was
Die unterschiedlichen Teams unserer Technik haben verschiedene Aufgaben:
Außendiensttechniker
Egal ob zur Installation neuer Server, zum Einrichten von WLAN oder dem Testen der Firewall – die Außendiensttechniker sind vor Ort zur Stelle und kümmern sich um alle Probleme der Kunden.
Innendiensttechniker
Im Innendienst ist man ebenso Ansprechpartner für unsere Kunden und deren Anfragen.
Telematikinfrastruktur
Über die Telematikinfrastruktur werden sensible Gesundheitsdaten innerhalb des Gesundheitswesens ausgetauscht.
Tools und Systeme
Unsere Aktivitäten in der Technik koordinieren wir mit folgenden Tools und Systemen:
Fernwartung
Mit einer Remote-Support-Software stellen wir einen umfassenden und sicheren Remote-Support für unsere Kundinnen und Kunden dar und können schnell Fehler beheben und Probleme lösen.
Testlabor
Um Fehlermeldungen zu simulieren oder Fälle nachzustellen, nutzen wir unser Testlabor in Bamberg.
CRM
In unserer CRM-Software sind alle Kundendaten zu finden.
IT-Techniker needed! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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Weitere Einblicke
Du möchtest erfahren, wie der Arbeitsalltag bei uns aussieht? Hier findest du interessante Informationen rund um medatixx.
ePA, KI und der medatixx HealthHub
medatixx auf der DMEA 2025
Auch dieses Jahr gab es wieder jede Menge spannende Themen und Neuerungen, über die intensiv diskutiert wurde. Wir haben uns bei den medatixx-Kolleginnen und -Kollegen umgehört und ein paar interessante Eindrücke gesammelt.
Mitarbeiterfest in Frankfurt
Das #teammedatixx feiert!
Am 3. Mai 2024 versammelten sich die medatixx-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus 20 Standorten in Frankfurt, um gemeinsam zu feiern.
Dominik Viol, IT-Support-Team
Interview
Über typische IT-Probleme von Kundinnen und Kunden und Entwicklungsmöglichkeiten im Beruf – Dominik Viol berichtet über seinen Alltag als Teamleitung x.concept/x.comfort im IT-Support.