IT-Service Manager (m/w/d)
- Eltville
- Frankfurt am Main
- IT
- Projektmanagement, Produktmanagement
- Vollzeit
Ihre Aufgaben
- In Ihrer Position tragen Sie die Verantwortung für das operative und strategische IT-Service-Management nach ITIL
- Dabei gehören die Steuerung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen, SLAs und KPIs zu Ihren Aufgaben
- Sie übernehmen die Koordination und Leitung von IT-Projekten mit Fokus auf Servicequalität und Effizienz
- Mit internen Stakeholdern und externen Partnern arbeiten Sie dabei eng zusammen
- Darüber hinaus gehören die Identifikation von Verbesserungspotenzialen sowie die Umsetzung innovativer Lösungen zu Ihren Aufgaben.
Ihr Profil
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise ergänzt durch eine ITIL-Zertifizierung.
- Zusätzlich besitzen Sie fundierte Kenntnisse in der Anwendung und Umsetzung von ITIL-Prozessen.
- Darüber hinaus bringen Sie Erfahrung im Projektmanagement mit, vorzugsweise nachgewiesen durch eine Zertifizierung (z. B. PRINCE2, PMI, IPMA).
- Ihre ausgeprägten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten zeichnen Sie besonders aus.
- Zudem verfügen Sie über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
Unser Angebot
- Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
- 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
- Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
- Krippen- und Kindergartenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
- Firmen- und Teamevents
