IT-Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst

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medatixx ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für ambulant tätige Ärzte in Deutschland. „Damit die Praxis läuft“ – das ist unser Motto, welches wir unseren mehr als 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verdanken. Tagtäglich entwickeln sie mit Leidenschaft, Wissen und Können innovative E-Health-Lösungen und gestalten effiziente Prozesse für die Arztpraxis. Wer offen ist und Spaß daran hat, Ideen direkt umzusetzen, findet in unseren Teams seinen Platz. Spannende Aufgaben und großer Gestaltungsspielraum inklusive.
 

Ihre Aufgaben

  • In Ihrem Aufgabengebiet beantworten Sie selbstständig Fragen unserer Anwender per Telefon, E-Mail und Ticketsystem zu unserer Praxissoftware
  • Telefonische Installation, Konfiguration/Fehlerbehebung im Bereich unserer Praxissoftware sowie von Servern, Desktops, Notebooks, Druckern, Windows-Betriebssystemen sowie von Microsoft Windows Client-/Serverumgebungen
  • Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Teammeetings, um immer up to date zu sein
  • Softwarefehler analysieren und Lösungen erarbeiten in Abstimmung mit den entsprechenden Fachabteilungen
  • Netzwerke erstellen und warten, insbesondere Windows-Client-Server-Strukturen erstellen und Server/Client-Betriebssystemen warten sowie Fehler erkennen und beheben

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und idealerweise Erfahrungen im technischen Support beratungsintensiver Produkte
  • Sehr gute allgemeine Kenntnisse im IT-Bereich (Hard- und Software), im Netzwerkbereich (TCP/IP, Firewalls, Routing, VPN) und in der Microsoft Produktpalette, insbesondere Windows Client und Server, SQL Server/Terminal Server
  • Erfahrung in der Administration von Windows Betriebssystemen (Client/Server)
  • Know-how zu Backupstrategien und -technologien
  • Dienstleistungs- und serviceorientiert behalten Sie auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf, sind zuverlässig und teamfähig

Unser Angebot

  • Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten und Überstundenausgleich durch Freizeit
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Krippen- und Kindergartenzuschuss
  • Sabbatical
  • Obst- und Verpflegungstage sowie kostenlose Getränke
  • Firmen- und Teamevents

Worauf Sie sich bei uns verlassen können? Auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen der wachstumsstarken Health-IT-Branche, das Ihnen den Raum gibt, all Ihre Stärken einzubringen.
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter „Jetzt bewerben"!