IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) / MFA (m/w/d) im Software-Support
- Vollzeit
medatixx ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für ambulant tätige Ärzte in Deutschland. „Damit die Praxis läuft“ – das ist unser Motto, welches wir unseren 725 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verdanken. Tagtäglich entwickeln sie mit Leidenschaft, Wissen und Können innovative E-Health-Lösungen und gestalten effiziente Prozesse für die Arztpraxis.
Ihre Aufgaben
- Nach intensiver Einarbeitung werden Sie selbstständig und kompetent anwendungsspezifische Fragen rund um unsere Praxis-Software und Zusatzprodukte beantworten
- Sie nehmen Kundenanfragen sowohl über Telefon als auch per E-Mail auf und dokumentieren diese
- Darüber hinaus übernehmen Sie die Problemidentifikation und Fehleranalyse und führen die Problemlösung in direktem Kontakt mit unseren Kunden über Telefon und per E-Mail herbei
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d), Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse im Betrieb und Support von Client-/Server-Betriebssystemen und in der Hardwarekonfiguration
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Von Vorteil aber kein Muss: Sie haben Erfahrung in der ärztlichen Abrechnung
- Sie haben Spaß an der Einarbeitung in neue Themen, wie der Health-IT-Branche, sind serviceorientiert und bringen Ihre Fähigkeiten gerne in bestehende Teamstrukturen ein
Unser Angebot
- Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und Überstundenausgleich durch Freizeit
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Krippen- und Kindergartenzuschuss
- Sabbatical
- Obst- und Verpflegungstage sowie kostenlose Getränke
- Firmen- und Teamevents
Worauf Sie sich bei uns verlassen können? Auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen der wachstumsstarken Health-IT-Branche, das Ihnen den Raum gibt, all Ihre Stärken einzubringen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter „Jetzt bewerben"!
Bei Fragen erreichen Sie unser Recruiting-Team unter folgenden Rufnummern:
Kimberly Michel Pascal Kollo
Tel.: 06123 6840-685 Tel.: 06123 6840-686
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter „Jetzt bewerben"!
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Tel.: 06123 6840-685 Tel.: 06123 6840-686