IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

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medatixx ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für ambulant tätige Ärzte in Deutschland. „Damit die Praxis läuft“ – das ist unser Motto, welches wir unseren mehr als 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verdanken. Tagtäglich entwickeln sie mit Leidenschaft, Wissen und Können innovative E-Health-Lösungen und gestalten effiziente Prozesse für die Arztpraxis. Wer offen ist und Spaß daran hat, Ideen direkt umzusetzen, findet in unseren Teams seinen Platz. Spannende Aufgaben und großer Gestaltungsspielraum inklusive.
 

Ihre Aufgaben

  • Nach intensiver Einarbeitung in unsere Praxissoftware x.isynet oder medatixx analysieren Sie vom First-Level-Support weitergeleitete Anfragen und beheben diese durch einen Fernzugriff
  • Im Anschluss informieren Sie unsere Kunden schriftlich oder telefonisch über die Lösung
  • Sie erstellen FAQs zu den behandelten Störungen
  • Dabei übernehmen Sie die Administration von Windows-Client & Server Netzwerken, MS SQL Server und anhängiger Peripherie
  • Zudem fungieren Sie als Schnittstelle zwischen den Kunden/Servicepartnern und der Softwareentwicklung
 

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation; gerne auch als Quereinstieg mit Erfahrung im Bereich Administration SQL-Datenbanken / Netzwerk
  • Idealerweise verfügen Sie über ein gutes Verständnis von Windows-Betriebssystemen (Client / Server) und Hardware sowie gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
  • Sie haben Spaß an der Einarbeitung in neue Themen, wie der Health-IT-Branche, der Servicegedanke ist eng mit Ihnen verbunden und Sie bringen Ihre Fähigkeiten gerne in bestehende Teamstrukturen ein
  • Ihre gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen
  • Überstundenausgleich durch Freizeit
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Krippen- und Kindergartenzuschuss
  • Sabbatical
  • Obst- und Verpflegungstage sowie kostenlose Getränke
  • Firmen- und Teamevents

Worauf Sie sich bei uns verlassen können? Auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen der wachstumsstarken Health-IT-Branche, das Ihnen den Raum gibt, all Ihre Stärken einzubringen.
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter „Jetzt bewerben"!