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Supportmitarbeiter CRM (m/w/d)

Einsatzort: Dorsten


medatixx ist einer der führenden Anbieter von IT-Lösungen für ambulant tätige Ärzte in Deutschland. Wir bieten abwechslungsreiche und sichere Jobs in einem dynamischen Markt.

Ihre Aufgaben:

  • Administration unseres unternehmensweit eingesetzten CRM-Systems PiSA sales
  • (Rollen und Rechte, Prozesse, Berichte und Reports)
  • Anwenderfragen kompetent und selbstständig beantworten (1st-Level-Support)
  • Fragen und Anregungen von Anwendern für den 2nd-Level-Support aufbereiten sowie Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei der Lösung/Umsetzung
  • Patch- und Update-Arbeiten koordinieren und begleiten 
  • Schulungsmaßnahmen für Anwender planen, vorbereiten und durchführen
  • Pflege und Ergänzung der CRM-Onlinedokumentation
  • Mitarbeit in CRM-Projekten

Ihr Profil:

  • Ausbildung zum IT-Systemkaufmann oder vergleichbare fachspezifische Qualifikation
  • Erste Berufserfahrungen im Bereich Systemsupport
  • Erweiterte Excel-Kenntnisse und idealerweise SQL-Datenbankkenntnisse
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Umgangsformen
  • Verbindlicher und offener Umgang mit Menschen
  • Service- und dienstleistungsorientiert
  • Hohe Teamfähigkeit, flexibel, zuverlässig

Wir bieten Ihnen:

  • Ein aufgeschlossenes Team sowie flexible Arbeitszeiten
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem professionellen, modernen, sympathischen Arbeitsumfeld
  • Einen langfristigen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
  • Ein attraktives Paket an Sozial- und Gesundheitsleistungen
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Und viele weitere Benefits

Geben Sie Ihrer Karriere eine neue Richtung. Profitieren Sie von unserem Know-how und starten Sie nach einer umfassenden Einarbeitungszeit mit verantwortungsvollen Projekten in einem sicheren, zukunftsorientierten Unternehmen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.